EZERAMĀJA HOSTEL

Правила проживания

Часть B договора об услуге размещения — EzeraMāja Hostel, Viskaļu iela 48, Рига

Регистрация онлайн На главную

1. Общие положения

  1. 1.1.Настоящие правила — часть B и неотъемлемая часть договора об услуге размещения (далее — Договор). Исполнитель — “uzkopšana24.lv” SIA, рег. № 50203512231, управляющий служебной гостиницей EzeraMāja Hostel, Viskaļu iela 48, Rīga, LV-1006 (раздел 2 части A Договора).
  2. 1.2.Договор является договором об услуге размещения. Он не является договором найма жилого помещения, и на него не распространяется Закон о найме жилых помещений (Dzīvojamo telpu īres likums). Клиент не становится нанимателем или пользователем помещения и получает только право пользоваться предоставленным спальным местом и местами общего пользования по этим правилам.
  3. 1.3.Отмечая согласие в онлайн-анкете или подписывая Договор, Клиент подтверждает, что прочитал эти правила и обязуется их соблюдать.
  4. 1.4.Исполнитель вправе изменять эти правила. Новая редакция действует с момента публикации на сайте ezeramajahostel.lv; к изменению цен применяется п. 3.6.
  5. 1.5.Исполнитель вправе отказать в размещении без объяснения причин.
  6. 1.6.Клиент обязан выполнять указания администрации, касающиеся порядка, безопасности и соблюдения этих правил.

2. Регистрация и документы

  1. 2.1.Каждый взрослый до заселения сам регистрируется через онлайн-анкету. Дети до 18 лет вписываются в анкету родителя.
  2. 2.2.Если Клиент не может заполнить анкету сам, регистрацию проводит администратор; плата — 50 €.
  3. 2.3.При заселении предъявляется оригинал действующего документа (паспорт, карта вида на жительство или ID-карта ЕС) и при необходимости виза или вид на жительство.
  4. 2.4.Исполнитель не берёт и не хранит оригиналы документов. Фотографии документов, загруженные в анкете, хранятся в защищённой онлайн-системе только до сверки администрацией введённых данных с документом и не дольше 5 дней после этой сверки, затем удаляются автоматически. Регистрационные данные хранятся столько, сколько требует закон. Оператор персональных данных — “uzkopšana24.lv” SIA. Для сверки данных с документом Исполнитель может использовать сервис искусственного интеллекта Claude (Anthropic), который лишь сравнивает фото с анкетой; решения принимает администрация.
  5. 2.5.Размещение начинается после подписания Договора и оплаты первого периода.

3. Оплата

  1. 3.1.Оплата размещения вносится авансом. При заселении Клиент сразу оплачивает время до конца текущего месяца; далее плата за каждый месяц вносится до 15-го числа этого месяца. Оплатить можно наличными в администрации, картой или переводом. Счёт выставляется ежемесячно; на оплату наличными выдаётся квитанция. Залог (депозит) не взимается.
  2. 3.2.Цены на размещение устанавливаются на сезон: летний сезон — 1 мая – 30 сентября, зимний сезон — 1 октября – 30 апреля. Прайс опубликован на сайте ezeramajahostel.lv и есть в администрации; цены нового сезона сообщаются не позднее чем за 30 дней до начала сезона.
  3. 3.3.Кроме платы за размещение, Клиент оплачивает (если в части A Договора не указано иное): а) отопление в отопительный сезон — по площади комнаты, EUR за 1 м² в месяц, с делением между живущими в комнате; ставку устанавливает Исполнитель на основании тарифа АО «Rīgas siltums» на тепловую энергию, утверждаемого Комиссией по регулированию общественных услуг, и меняет при изменении тарифа; б) электроэнергию — по показаниям счётчика комнаты; цена 1 кВт·ч = средняя биржевая цена Nord Pool в торговой зоне Латвии за месяц + плата за услуги распределительной сети АО «Sadales tīkls» + налоги; потребление делится между живущими пропорционально дням проживания; в) парковку — по прайсу, если Клиент ею пользуется.
  4. 3.4.При просрочке оплаты более 5 дней Исполнитель вправе расторгнуть Договор (раздел 8).
  5. 3.5.Из сумм, подлежащих возврату Клиенту, Исполнитель удерживает долги, возмещение ущерба и штрафы.
  6. 3.6.Исполнитель вправе изменить любые цены и ставки (размещение, отопление, электроэнергия, парковка, другие услуги и платы), уведомив Клиента не позднее чем за 30 дней (п. 4.6). Если Клиент не согласен с новыми ценами, он может расторгнуть Договор по п. 8.5.
  7. 3.7.Если за Клиента платит предприятие, оно при заселении Клиента оплачивает оставшуюся часть месяца и следующий месяц, а далее — ежемесячно авансом за следующий месяц до последнего дня текущего месяца, если договором с предприятием не установлено иное.
  8. 3.8.За каждый день просрочки оплаты, начиная с 15 ноября 2026 года, плательщик уплачивает неустойку (līgumsods) в размере 1 % от просроченной суммы, если договором с плательщиком не установлено иное. Уплата неустойки не освобождает от обязанности погасить долг.

4. Порядок проживания

  1. 4.1.Клиенту предоставляется спальное место в конкретной комнате. Исполнитель вправе переселить Клиента на равноценное место, предупредив заранее.
  2. 4.2.Администрация вправе входить в комнату для проверки, уборки или ремонта с предупреждением; в аварийной ситуации — без предупреждения.
  3. 4.3.Тишина — с 23:00 до 7:00.
  4. 4.4.Комната и места общего пользования (кухня, душевые, туалеты) содержатся в чистоте; убирать за собой нужно сразу.
  5. 4.5.В местах общего пользования ведётся видеонаблюдение.
  6. 4.6.Сообщения, отправленные на телефон Клиента (SMS, WhatsApp) или e-mail, считаются полученными в день отправки.

5. Запрещено

  1. 5.1.курить в помещениях и на балконах, в том числе электронные сигареты и кальяны (курить можно только в отведённых местах снаружи здания);
  2. 5.2.распивать алкогольные напитки на территории служебной гостиницы и находиться в состоянии опьянения;
  3. 5.3.хранить и употреблять наркотические или психотропные вещества;
  4. 5.4.приводить посторонних без согласия администрации; ночёвка посторонних запрещена;
  5. 5.5.передавать ключ другим, сдавать или уступать своё место другому человеку;
  6. 5.6.готовить еду в комнатах, пользоваться обогревателями, электроплитками и другими мощными электроприборами вне кухни;
  7. 5.7.хранить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества;
  8. 5.8.трогать пожарную сигнализацию, датчики и огнетушители (кроме случая пожара);
  9. 5.9.переставлять или выносить мебель, сверлить, клеить на стены, менять замки;
  10. 5.10.шуметь, ругаться, угрожать, драться;
  11. 5.11.выбрасывать предметы из окон, сушить бельё в коридорах;
  12. 5.12.вести коммерческую деятельность, хранить в комнатах велосипеды и крупногабаритный груз.

6. Домашние животные

  1. 6.1.Домашние животные допускаются только по отдельному письменному соглашению с Исполнителем.
  2. 6.2.Если животное беспокоит других жильцов (шум, запах, грязь, агрессия), это основание для расторжения Договора. Ущерб, причинённый животным, возмещает владелец.

7. Ущерб и штрафы

  1. 7.1.За поломку или порчу имущества или помещений Клиент возмещает полную стоимость ремонта или замены и платит штраф 50 €.
  2. 7.2.Курение в помещении — штраф 100 € и расходы на чистку; расходы на ложный вызов пожарной сигнализации несёт Клиент.
  3. 7.3.Потеря ключа — 30 €.
  4. 7.4.Комната, оставленная при выезде грязной, — уборка 30 €.
  5. 7.5.Уплата штрафа не освобождает от возмещения ущерба и соблюдения правил.

8. Расторжение договора и выселение

  1. 8.1.Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и потребовать освободить место, если: на Клиента поступают повторные (две и более) жалобы других жильцов; домашнее животное Клиента беспокоит других жильцов; Клиент курит в помещении, употребляет алкоголь или наркотические вещества, приводит посторонних без согласия; просрочена оплата (п. 3.4); иным образом нарушены эти правила.
  2. 8.2.За насилие, угрозы, умышленную порчу имущества или сильное опьянение Договор расторгается немедленно.
  3. 8.3.Место нужно освободить в течение 24 часов после уведомления, при грубом нарушении — немедленно. После этого срока Исполнитель вправе закрыть доступ в комнату и упаковать вещи Клиента на хранение (п. 9.2).
  4. 8.4.Оплата за неиспользованные дни возвращается за вычетом долгов, ущерба и штрафов.
  5. 8.5.Клиент может расторгнуть Договор, уведомив администрацию (в том числе по SMS, WhatsApp или e-mail) не позднее чем за 24 часа до выезда; оплата за неиспользованные полные дни возвращается по п. 8.4.

9. Выезд

  1. 9.1.В день выезда место освобождается до 12:00, комната оставляется чистой, ключ сдаётся администратору.
  2. 9.2.Исполнитель не отвечает за деньги и ценные вещи, оставленные без присмотра. Забытые вещи хранятся 30 дней, затем утилизируются.

10. Заключительные положения

  1. 10.1.К Договору применяется право Латвийской Республики. Споры решаются переговорами, а если соглашение не достигнуто, — в суде Латвийской Республики.
  2. 10.2.Правила опубликованы на нескольких языках. При расхождении переводов решающим является текст на латышском языке.

Редакция: 14.10.2026 · Перевод для информации. Решающим является текст на латышском языке.